近日,山姆超市再次因食品问题冲上热搜。先是苏州的张先生和女友购买了一盒榴莲千层蛋糕,却在食用时发现疑似虫卵的异物,随后维权过程中更是遭遇了霸王条款。此事在社交媒体上迅速发酵,引发公众广泛关注。
消费者遭遇维权难题
张先生和女友在山姆超市购买的榴莲千层蛋糕,次日食用时竟发现蛋糕中出现了疑似虫卵的异物。在前往店内维权时,山姆店方给出了1000元的赔偿,但前提是需要签署一份包含多条不平等条款的协议。张先生和女友拒绝签署,坚持要求店方就此事致歉。
山姆超市产品问题频发
事实上,山姆超市近年来已多次因食品安全问题受到监管部门的处罚。今年9月,多位消费者反映在月饼与烤鸡中发现异物,疑似牙齿与子弹壳,还有消费者在牛奶盒上看到了疑似虫卵的黑色不明物。
霸王条款引发争议
在张先生和女友维权过程中,山姆店方的霸王条款引起了广泛争议。这些条款不仅要求消费者永久删除所有关于涉事商品的照片和视频,还禁止他们向任何第三方提供或披露协议内容。更令人难以接受的是,协议中还包含了放弃追究商家法律责任的条款。这种以赔偿为条件、试图逃避法律责任的行为,被消费者视为对消费者权益的践踏。
监管部门加强监管
针对山姆超市的多次食品安全问题,监管部门已多次对其进行处罚,并要求其整改。最近一次是上海真如山姆超市有限公司因虚假宣传、销售问题食品等问题被罚款8870余元,并被责令停止相关违法行为。
网友评论
此事在社交媒体上引发了网友的广泛讨论和评论。有网友表示自己也曾遇到过类似的霸王条款和不公待遇,还有网友晒出了自己遭遇的类似协议文件的第一页,与张先生和女友所见的协议内容非常相似。
总结
山姆超市的食品安全问题频发,不仅损害了消费者的权益,也严重影响了其品牌形象。监管部门应加强对山姆超市的监管力度,确保其遵守食品安全法律法规,保障消费者的权益。同时,消费者也应提高食品安全意识,遇到问题时及时维权,保护自己的合法权益。
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