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70多辆小米SU7自动泊车撞墙、撞柱!小米回应:承担全部维修费用

近日,多名小米SU7标准版车主反映,其车辆“自动泊车”功能出现故障,导致车辆在泊车过程中发生不同程度的撞击和剐蹭。据车主们描述,这些事故主要发生在11月14日中午至11月15日凌晨期间,涉及车辆众多,引发了广泛关注。

据车主们介绍,小米官方已经对受影响的车辆承担了全部维修费用,并为车主们提供了积分补偿。然而,对于部分车主来说,维修和补偿并不能完全解决他们的担忧和不满。有车主表示,由于撞击程度严重,车辆的某些部件只能维修而不能更换,这使得车辆的二手价值受到了一定影响。

记者联系了小米汽车北京地区的售后负责人,但对方表示不便接受采访,相关工作由其他人员处理。截至发稿,记者尚未得到回复。

事故发生时,车主们普遍使用了自动泊车功能。有车主表示,他从未在同一地点、同一停车位使用自动泊车功能超过百次,但这次却出现了意外。还有车主称,倒车雷达在撞击前并未识别到障碍物,防撞预警的警报声也没有响起。

一些车主在社交平台上分享了自己的遭遇,并发现有多位车主遇到了类似的情况。车主们纷纷表示,他们希望小米官方能够提供更合理的补偿方案。

对于此次事件,小米官方客服承认是系统bug导致自动泊车功能异常,并承诺将提供免费维修和维修期间每天150元的小米积分补贴。然而,对于部分车主来说,这并不足以弥补他们因车辆损坏而遭受的损失。

有车主表示,他们将继续维权,要求小米官方提供更合理的赔偿。同时,也有车主表示,由于工作和生活忙碌,他们的用车需求远高于维权需求,因此更希望车辆能够尽快修好。

事件引起了社会的广泛关注,许多消费者对小米汽车的自动泊车功能提出了质疑。有消费者建议,在推出新功能前,厂家应该进行更严格的测试和验证,以确保产品的稳定性和安全性。

来源 | 红星新闻

监制 | 李金锋 李洁敏

主编 | 狄晓晶 赵东

编辑 | 杜卉


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评论列表
  • 庄航轩
    2024年12月24日 10:08:31
    面对这场令人费解的车祸事件,小米迅速采取了负责任的措施,不仅愿意承担全部维修费用还热心的给到后续跟踪方案十分不错👍 #好事的发生
  • 支文皓
    2024年12月24日 10:11:28
    希望引起深思,做好行车安全措施,小米作为企业也应该加强对产品质量的控制和管理!
  • 邵梓家
    2024年12月24日 10:14:45
    小米公司勇于承担责任,为消费者提供最好的服务!期待未来更多技术创新。
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