近年来，济宁市任城区在探索基层社会治理新模式方面取得了显著成效，特别是“网格+志愿”和“网格+矛调”两大创新模式的推行，为居民创造了更加和谐、安宁的生活环境。
在“网格+志愿”方面，任城区积极发挥党建引领作用，通过网格化管理和志愿服务相结合的方式，为居民提供了精准、高效的服务。各街道和社区以网格为基础，建立了各类志愿服务队伍，在网格员的带领下，积极参与社会管理、组织文体娱乐、开展创城活动，以及推动公益慈善、化解社会矛盾等工作。例如，济阳街道的“八一服务团”由退役军人组成，十几年如一日地服务网格居民，带动形成了辖区党员群众积极投身志愿服务的浓厚氛围。
为了提升志愿服务的专业性和规范性，任城区还创建了以社区网格为平台、社会组织为载体、社工为专业支撑、社会志愿者为骨干的“四社联动”运行机制。通过一系列规范化、可复制、可推广的志愿服务品牌项目，激发了志愿者的服务热情，提高了服务效率。
在“网格+矛调”方面，任城区坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立了“网格+调解”多元解纷工作机制。以网格为基础单元，网格员们用真心倾听诉求、用耐心感染群众、用行动解决问题，切实将矛盾纠纷控制在网格内、化解在网格内。通过信息化手段，实现了接收、甄别、分派、调解、回复五个环节的完整闭环工作流程。此外，任城区还涌现出了以个人命名的调解工作室，如济阳街道的何国珩“和为贵”调解室，这些调解室在化解基层矛盾方面发挥了重要作用。
展望未来，任城区将继续深化“网格+志愿”和“网格+矛调”两大模式，进一步完善体制机制，提升服务质量。一方面，将继续加强志愿服务队伍建设，提高志愿者的专业素养和服务能力；另一方面，将进一步完善矛盾纠纷排查化解机制，加强信息化手段的应用，实现矛盾纠纷的早发现、早控制、早解决。同时，任城区还将积极探索“网格+志愿服务+信用治理”等新模式，通过志愿服务与信用系统的对接，激发更多居民参与网格志愿服务和矛盾纠纷化解的积极性。
任城区“网格+志愿”和“网格+矛调”模式的成功实践，不仅为居民提供了更加便捷、高效的服务，也为基层社会治理提供了有益的借鉴和启示。未来，任城区将继续发扬优势，不断创新和完善社会治理模式，为创建美丽任城作出更大贡献。
（通讯员 初蕾）
