文章润色重写如下:
不久前,上海市民赵先生遭遇了一件离奇的状况。在街道办事时,他发现自己名下凭空多了一条婚姻记录,而女方是自己从未谋面的王女士。这一发现让他感到困扰,因为这不仅让他与妻子产生了矛盾,还让他四处奔波却始终无法找到解决方案。夫妻间的误会和矛盾逐渐加深,妻子因此常常以泪洗面。
今天(11月22日),赵先生终于接到了来自政府部门的回应。原来,早在2020年,赵先生在办理生育保险金时,发现自己在欧阳路街道事务中心的名下有两段婚姻记录,而他实际上只结过一次婚。由于家庭事务繁忙,赵先生与妻子并没有过多关注此事。然而,妻子对此事一直耿耿于怀,甚至导致夫妻间出现了破裂的裂痕。
赵先生为了解决这个问题,曾多方奔走求助,但一直未能如愿。最初发现此问题的欧阳路街道事务中心,既不愿透露多余婚姻记录的相关信息,也表示不知该去哪里解决。此事经报道后引起了广泛关注。昨天(11月21日),赵先生接到宝山区卫健委的电话,称已经删除了错误的信息。
记者了解到,这个工单是由12345派送到宝山区卫健委的,可能是因为赵先生曾经在宝山区有过居住登记记录。在接到工单后,工作人员进行了核实查询。经过与市卫健委和市民政局的核查,确认赵先生只有一段婚姻,并没有冒领生育保险金的情况。在核查确认这些信息后,工作人员按照流程向数据管理部门提交了数据删除申请,并在确认数据删除后,给了赵先生电话回复。至于信息为何会出错,只能推测是多年前各个不同部门的数据库合并时出现了偏差,但因年数已久无法精确确认。
至此,错误信息终于得到了纠正。然而,赵先生对处理结果并不满意,因为他为了这个问题已经努力了一个多月,期间多次拨打12345求助,并跑遍了相关部门,但别说解决问题,连应该找哪个部门解决都不知道。
事实上,许多人留言表示自己也遭遇过类似数据错误的情况,也是在多次反映后才得以纠正。行政法领域的专家表示,在数据归集过程中发生偏差是难以避免的,这需要政府部门更加积极地纠错。一方面,政府部门应该提供更为便利的错误反映渠道,比如在一网通办或12345提供专门的纠错反馈渠道;另一方面,应当设立专门的纠错机制,一旦基层政府部门收到错误反映,应当有更为积极的作为,主动核查信息,还原事情的本来面目。
您是否也遇到过数据出现偏差的情况?后来是怎么解决的呢?欢迎在评论区分享您的经验。
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