中国国旅在机场免税领域取得一定成果后，再次将目光投向市内免税店。近期，中免集团发布消息称，其旗下在青岛、厦门的市内免税店正式开业，为境外游客提供了全新的购物体验。这并非中免集团首次尝试市内免税店，然而过去的经验显示，它在上海、大连等地的市内免税店并未能取得成功。专家分析，想要借鉴国际免税巨头的模式并在中国市场取得成功，中免集团需面对政策环境、品牌影响力、运营策略等重重挑战。
根据中免集团官网信息，青岛和厦门的市内免税店都位于城市的核心区域，提供丰富的免税商品，并采用了“店内买单，口岸提货”的模式。然而，目前这两家店还未正式营业，厦门的店预计5月20日开业，仅面向外籍境外消费者，青岛的情况则暂未明确。除了青岛和厦门，上海也计划年内设立市内免税店，而北京则传出首家市内免税店将在朝阳区落地的消息。
尽管中免集团对市内免税店寄予厚望，但其之前的尝试并未带来理想的结果。上海和大连的市内店因经营不佳先后注销，其中涉及的运营难题和选址问题被广泛关注。专家指出，市内免税店不仅需要便利的购物体验，还需在选址和品牌建设上有所突破，以吸引并留住消费者。
当前，中免集团计划进入世界前五的免税企业行列，市内免税店成为其战略布局的重要部分。然而，与国际巨头相比，中免在市内免税店的市场份额仍然较小。这与其机场免税业务高度依赖形成了鲜明对比，凸显了市内免税店在其整体业务中的相对弱势。
为了拓展市内免税市场，中免集团正寻求政策的进一步放宽。随着中国居民境外消费回流的趋势日益明显，市内免税店有望通过政策放宽获得新的增长空间。此外，中免集团也在积极寻求与国内外品牌合作，提升品牌影响力，并探索更有效的运营策略。
尽管面临挑战，中免集团对市内免税店市场的未来依然充满信心。随着政策环境的改善和品牌建设的加强，中免集团有望在中国免税市场获得新的突破。
新京报记者 王胜男 编辑 郑艺佳 校对 李立军 图源 中免集团官网
