邯郸市12345政务服务便民热线
关于开展“领导接听日”活动的公告
为进一步拉近党和政府与群众的距离，增强12345热线服务的实效性，经市政府批准，决定举办“领导接听日”活动。现将2024年第二十九期活动相关事宜公告如下：
一、接听单位
邯郸市紫光供热有限公司
二、接听人员
总经理刘利平
三、接听时间
2024年11月27日（星期三）上午10:00-11:00
四、接听地点
邯郸市12345热线管理中心
五、受理范围
涉及主城区紫光供热范围内的建设、运营、缴费、热力管道维护维修等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见。
六、温馨提示
1. 本次活动仅通过接听电话的方式受理诉求，不接受来访人员。
2. 若因来电众多导致领导接听专席繁忙，您可排队等待或让12345热线话务员协助记录并转交。
3. 不在本次受理范围内的诉求，将按常规程序由12345热线处理。
邯郸市12345热线管理中心
2024年11月26日
（请替换“path_to_image”为具体图片路径，并补充“图片描述”为适当的图片描述。）
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