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ABC创始人就虚标长度风波公开致歉:产品将实现国标零负差

近日,“ABC卫生巾被指虚标长度”一事持续引发热议。11月22日,ABC品牌创始人邓景衡发布视频公开致歉,承诺12月会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差。

此前,有网友反映称,包括ABC在内的多个知名品牌“存在卫生巾实际长度与标注不符的问题”,并质疑品牌方“偷工减料”。ABC洗护旗舰店客服回应消费者时表示,“机器生产的卫生巾的确会存在偏差,1-2厘米属于正常误差。”此番言论引来众多网友讨伐。11月13日和14日,ABC两度致歉,并称该不当言论不代表品牌及公司立场,所有产品将启动优化升级。

在此次事件中,ABC品牌创始人邓景衡亲自出镜录制视频,就近段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论公开致歉。他表示,“这一个多星期,我和团队每天都在和研发部、供应链,还有工厂开会讨论,争分夺秒改进和迭代我们的产品。在这里郑重承诺,12月就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。”视频中,邓景衡还表示,“公司虽然成立了那么多年,对舆情还是不大会处理。对于危机的反应速度不及时,回应的内容又不够明确,上了那么多的热搜,是从来没有过的。这几天我也一直在反思。感谢大家对我们的批评和督促。我想,静下心来做好产品,可能是对这个事情最好的回应。”

针对该事件,19日,景兴健康工作人员表示,公司目前正在对产品进行整改。“之前的卫生巾长度是符合国家标准的,但可能不符合广大女性心目中的标准。且由于测量方法和工具不同,可能存在一定误差,公司不会偷工减料。卫生巾的好坏不是通过长度来分辨,而是看高分子吸收树脂的含量,ABC卫生巾的高分子吸收树脂含量一直都是高于国家标准的。”该工作人员还称,“接下来我们会增加产品的整体长度和棉芯长度,目前正在重新设计、打样,还会招募1000名消费者进行新品试用。新品出来的时间还不确定,可能最快要一个月。产品成本肯定会增加,但尚不清楚是否会涨价,产品定价会有其他同事负责跟进。”

采写:南都记者 冯奕然

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ABC创始人就虚标长度风波公开致歉:产品将实现国标零负差  -图1

注:以上内容仅供参考,如有需要,可结合实际情况进行调整。

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评论列表
  • 玄晓颖
    2024年11月25日 04:58:10
    非常抱歉听到这件事情,我对可能带来的误解感到痛心,相信我们会越来越好!同时我们的产品将会努力实现国标零负差, 以期待提供最优质的用户体验和解决这一问题的举措。。
  • 常咏庭
    2024年11月25日 05:01:29
    我对ABC创始人就虚标长度风波公开致歉并承诺产品将实现国标的决定表示支持,期待未来能看到更准确、公正的产品标准。
  • 寇贞棋
    2024年11月25日 05:04:00
    这次风波给我们带来了教训,我们会积极改进产品并实现国标零负差,让我们一起期待更好的ABC!
  • 戴嘉祥
    2024年11月25日 05:07:31
    我愿意相信,这次风波只是一个短暂的挫折,期待ABC创始人能带领团队积极应对挑战并尽快实现国标零负差的目标!
  • 楚朴润
    2024年12月10日 09:12:56
    我深感抱歉,我们将全力以赴实现国标零负差的产品标准。
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